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線下零售屢受重創(chuàng),如何將危機轉(zhuǎn)化為機遇?

  受疫情的影響,從危機和轉(zhuǎn)折點不難看出,這次線下零售遭受了沉重打擊,這不僅是由于不可抗力的客觀因素,而且還暴露了自身的問題,對線上互聯(lián)網(wǎng)的重視不足。 因此,線下零售真正需要的是找到生存的突破。


  1.將“打通線上線下”作為戰(zhàn)略模式


  實際上,疫情并沒有擊敗所有零售公司,甚至許多公司在此期間都繼續(xù)開展業(yè)務。 其中很少有人會知道,這些公司的在線轉(zhuǎn)型不僅僅是因為疫情的爆發(fā),而且很早以前就已經(jīng)看到了不可避免的線上趨勢。即使沒有疫情的影響,線上線下的整合也是避不可免的,為了應對隨時可能發(fā)生的市場變化,企業(yè)應明確自己的目標,采用一種新的零售方式來拯救自己。


  2.任何行業(yè)都必須考慮為消費者創(chuàng)造價值是其營銷的目標


  如今,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)變得越來越成熟,線下零售商店也應從以商品為中心和以自我為中心的營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為中心和創(chuàng)造價值的營銷模式,這是市場發(fā)展的必然選擇。


  其中,我們必須使用互聯(lián)網(wǎng)帶來的在線平臺模型來構(gòu)建基于平臺的服務系統(tǒng),并努力滿足目標消費者的生活需求。 線下商店的體驗可以滿足目標客戶的店內(nèi)需求,并可以有效地利用線下商店產(chǎn)生的流量進行線上轉(zhuǎn)化,這實際上是在為消費者創(chuàng)造價值,也是在為企業(yè)創(chuàng)造品牌價值。


  未來的競爭性新零售公司將不可避免地成為具有生態(tài)服務能力的公司。 尤其是在舊零售混亂的時期,企業(yè)不能再簡單地出售商品,而必須建立營銷目標,為消費者創(chuàng)造價值并滿足目標消費者的更多生活需求。

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