物業(yè)服務(wù)本是一個精耕細(xì)作的行業(yè),在傳統(tǒng)物業(yè)的標(biāo)簽中,是
勞動密集型產(chǎn)業(yè)了,安防、管理、服務(wù)品質(zhì)都靠人工精細(xì)化服
務(wù),缺乏現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)思維工具來拓展服務(wù)和商業(yè)運(yùn)營。
物業(yè)管理以前是共性需求,現(xiàn)在更關(guān)注個性需求。物業(yè)好不好,
一是看小區(qū)環(huán)境,二是看服務(wù)態(tài)度和響應(yīng)速度,三是能整合各
種外部資源,滿足業(yè)主需要,給業(yè)主生活帶來便利性,四是要
能控制成本,包括用技術(shù)減低人工,能源消耗等。五是線下人
情味的鄰里互動,為地理聚合的消費(fèi)者提供了便捷悉心的服務(wù),
形成了基于社區(qū)的智慧生活閉環(huán)。