新零售和電商的共同關(guān)鍵點(diǎn)是什么?無論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)還是新零售,都應(yīng)該關(guān)注一個(gè)關(guān)鍵的共同點(diǎn),即滿足人們的基本消費(fèi)者需求。每個(gè)時(shí)代都有不同的出路,新事物有一天會(huì)過時(shí)。就業(yè)務(wù)模型而言,無論模型多么瘋狂,最終它仍必須滿足人們的最終消費(fèi)者需求。 盡管價(jià)格在上漲并且行業(yè)正在發(fā)展,但用戶對(duì)低價(jià)的追求從未改變。每個(gè)人都喜歡高質(zhì)量和低成本的事物。這就是拼多多火熱的原因,如果仍然可以以低廉的價(jià)格保持在線質(zhì)量,那么就不必?fù)?dān)心客戶的忠誠度和來源。對(duì)于新零售,尤其是在新零售時(shí)代,尤其如此。我們?nèi)匀槐仨毷冀K將滿足用戶的基本消費(fèi)者需求視為一切發(fā)展,這是關(guān)鍵的難題。 滿足用戶的基本消費(fèi)者需求可以主要從以下幾個(gè)方面開始: 一:滿足人們對(duì)精美產(chǎn)品的追求 傳統(tǒng)電商在交通時(shí)代能夠迅速發(fā)展的主要原因之一是,它僅滿足提高人們購物效率的目的,而不能滿足人們對(duì)精美事物的追求。由于當(dāng)前的電商平臺(tái)充斥著假貨,次品和其他不良產(chǎn)品,因此這顯然不能滿足人們對(duì)美好生活的需求。 盡管拼多多為此受到了批評(píng),但我們?nèi)匀徊荒芎鲆暼藗儗?duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的追求對(duì)電商和新零售的影響。將來,如果電商和新零售想要實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,它們必須從根本上滿足人們對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的追求,以便用戶能夠購買它,并且活動(dòng)和轉(zhuǎn)化率會(huì)提高。 二:基于熟人關(guān)系的強(qiáng)大社交互動(dòng)仍在推動(dòng)用戶交易 拼多多之所以能夠迅速發(fā)展壯大的重要原因之一是,它基于強(qiáng)大的社交關(guān)系個(gè)人鏈來促進(jìn)交易。即使在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中,它仍然是基于熟人的社交模式促進(jìn)交易的非常直接和有效的方法。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種方法不會(huì)過時(shí)。在即將到來的新零售時(shí)代,這種方法仍有發(fā)展的土壤。 因此,做好底層社區(qū)的維護(hù)工作,激發(fā)用戶的消費(fèi)能力以及用戶周圍牢固的關(guān)系鏈,可能是未來用戶活動(dòng)和轉(zhuǎn)化率較低的根本原因。無論未來新零售或電商如何發(fā)展,只要我們能喚起用戶的熱情,我們?nèi)匀豢梢哉业竭m合電子商務(wù)發(fā)展的新商業(yè)模式。 三:采用新技術(shù)提高用戶消費(fèi)效率 回顧電子商務(wù)剛剛興起的時(shí)候,之所以受到人們的歡迎,最重要的原因之一是它借助互聯(lián)網(wǎng)去中介技術(shù)實(shí)現(xiàn)了用戶和企業(yè)之間的有效對(duì)接。用戶不再需要去實(shí)體店,只需打開計(jì)算機(jī)或手機(jī)即可進(jìn)行購買,傳統(tǒng)的電商滿足了人們購物的麻煩。 隨著電商的影響加深,特別是商家數(shù)量的增加,用戶在購物過程中開始面臨選擇的困境。面對(duì)如此眾多的商人,找到真正適合您的商家并購買您喜歡的產(chǎn)品變得非常困難。此時(shí),繼續(xù)使用新技術(shù)來提高用戶消費(fèi)效率已經(jīng)成為必須解決的問題。 |